1, Réamh-Seirbhísí díola: 1, Riachtanais táirge an chustaiméara a thuiscint 2, Anailís ar éileamh agus réitigh oiriúnacha a mholadh 3, Taispeántas agus triail táirge a sholáthar 4, Sleachta a sholáthar agus téarmaí conartha a chaibidil
2, I-seirbhísí díola: 1, Próiseáil ordú, chun a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis ceart (lena n-áirítear paraiméadair theicniúla táirge) 2, rianú lóistíochta, chun cabhrú le custaiméirí úsáid iomlán a bhaint as spás coimeádáin, costais iompair a shábháil, faisnéis loighistic a rianú go tráthúil, aiseolas tráthúil do chustaiméirí maidir le táirgí a iompar, chun a chinntiú go bhfaigheann custaiméirí earraí in am. 3. Cabhrú le custaiméirí an próiseas íocaíochta a chomhlánú, dul chun cinn na gcustaiméirí a réiteach go gníomhach agus an próiseas íocaíochta a réiteach go gníomhach, a chinntiú go n-éireoidh leis na fadhbanna a bhíonn ann chun fadhbanna a réiteach, chun dul chun cinn a réiteach go gníomhach. íocaíocht. 4, Cumarsáid a choinneáil go gníomhach le custaiméirí, aiseolas tráthúil ar dhul chun cinn orduithe agus láimhseáil éigeandálaí.
3, Seirbhís tar éis-díola: 1, Treoir maidir le húsáid táirgí agus tacaíocht theicniúil a sholáthar 2, Oiliúint theicniúil deisithe agus cothabhála táirgí a sholáthar chun gnáthoibriú an táirge a chinntiú. 3, Tabhair cuairt go gníomhach ar chustaiméirí, bailiú aiseolas ó chustaiméirí, agus go tráthúil feabhas a chur ar shástacht na gcustaiméirí agus cabhrú le déileáil le. 4. Iarratais ar mhalartú custaiméara a láimhseáil go gníomhach lena chinntiú go gcosnaítear cearta agus leasanna na gcustaiméirí.
4, Achoimre: faisnéis aiseolais táirge do chustaiméirí agus cartlann achoimre feabhsaithe teicniúil, chun a chinntiú go bhfuil an chéad táirgeadh eile ar chaighdeán an táirge ráthaithe.